선택피로란?

사용자가 너무 많은 선택 옵션을 제공받아 의사 결정 능력이 저하되는 현상을 의미한다.

 

결정 피로는 사용자가 많은 결정을 연속적으로 내릴 때, 점차적으로 정신적 에너지가 소진되면서 더 나쁜 결정을 하게 되는 현상을 의미합니다. 이는 사용자가 선택을 해야 할 때 느끼는 피로감으로 인해 최적의 결정을 내리기 어려워짐을 말하며 서비스를 설계할 때의 중요한 고려 사항 중 하나 입니다.

 

일계로 스트브 잡스는 매일 똑같은 옷을 입는 것으로 유명해졌다. 애플의 CEO로서 하루종일 수많은 중요한 결정을 내려야 했고, 그는 자신의 에너지와 집중력을 중요한 결정에 집중하기 위해 매일 똑같은 옷만 입음으로써 하루 중 옷을 입는 문제에 대한 결정을 미리 내려놓았습니다. 이를 통해 더 중요한 결정에 집중하고자 노력했고, 스스로의 결정 피로를 전략적으로 관리한 사례가 된다.

 

살재 적용 사례

넷플릭스와 티빙 등의 OTT 서비스는 사용자가 영화나 시리즈를 선택할 때 결정 피로를 줄이기 위해 개인화된 추천 시스템을 제공합니다. 이전에 시청한 콘텐츠를 바탕으로 새로운 콘텐츠를 추천해 주는 등 서낵의 폭을 좁히려 노력합니다.

 

결론

결정 피로는 대다수가 겪고 있는 중요한 문제 중 하나입니다. 

이를 일상생활에 적용하기 위해서는 삶의 기준을 정하고, 선택의 단순화를 시켜 결정시 고민시간을 줄여 선택피로를 줄일 수 있는 틀을 만드는것이 좋겠습니다.